Termos e Condições
Os preços estabelecidos na Arcos na Linha são válidos salvo erro de introdução no sistema.
Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.
Condições de Entregas
Os produtos encomendados serão enviados por correio através dos CTT, após recepção do pagamento.
O valor dos portes, nesta fase de lançamento do site, será fixo e é adicionado ao preço final que a Arcos na Linha envia ao cliente.
Condições de Devolução
A Arcos na Linha tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta. Contudo, caso o cliente detecte defeitos em algum produtos ou não esteja satisfeito com os nossos serviços, poderá efectuar a devolução do produto adquirido. Tem igualmente a possibilidade de indicar a sua insatisfação através da página de contactos ou usando o e-mail.
No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:
- Os produtos devem apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que os acompanhem;
- Os produtos devem encontrar-se em bom estado de conservação;
- Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto;
Privacidade e Segurança de Dados Pessoais
Dados de Registo e Processamento
A Arcos na Linha regista apenas os dados pessoais necessários à utilização da loja online, com a finalidade de facturação, e assume o compromisso de privacidade se segurança no processamento dos mesmos, bem como da manutenção dos dados pessoais de cada cliente.
Dados de Pagamento e Compras
As informações referentes a compras efectuadas na loja da Arcos na Linha estão disponíveis apenas aos funcionários da loja, os dados referentes aos pagamentos, quando processados pela Arcos na Linha são protegidos e não serão divulgados.
Rectificação e Remoção
O cliente tem o direito à alteração, rectificação ou remoção dos seus dados do nosso sistema, sendo que apenas os dados registados em documentos de facturação já emitidos estão vedados a qualquer alteração, por motivos legais.